Exclusivo para celular, o WhatsApp Pay (WAP) entrou em ação na primeira semana de maio e deve, nos próximos meses, se tornar uma opção de pagamento que tende a impulsionar as vendas digitais no varejo e atender às demandas de consumidores que, cada vez mais, se sentem à vontade com as compras online.

O WhatsApp Pagamentos começou a funcionar no Brasil em 2020, mas em junho do mesmo ano o serviço foi suspenso pelo Banco Central, para que passasse por uma avaliação. Após receber a aprovação para funcionar no país, o Facebook Pay, produto do Facebook que processa os pagamentos via WhatsApp, o recurso voltou a ser liberado para uma pequena base de usuários.

Nessa primeira fase, só é possível fazer transferência entre pessoas físicas com cartões de débito das bandeiras Visa e Mastercard, com o limite de valor de até R$ 1.000 por operação e de R$ 5.000 mensais, entre enviados e recebidos.

Em uma próxima etapa, o WAP deverá incluir CNPJs e, dessa forma, o Facebook também terá acesso aos dados do comportamento de consumo dos usuários por categoria, empresa e localização.

Atualmente, o WhatsApp conta com cerca de 2 bilhões de usuários em 160 países. No início da pandemia, o aplicativo cresceu 40%, segundo dados da Kantar. O WAP ainda não está integrado com o Pix, mas nada impede que a solução seja incorporada em breve, assim como funcionar como uma carteira digital orientada para a população não bancarizada.